Point Computer

Cerca
Vai ai contenuti

Menu principale:

Guida Installazione

Servizi Online > Assitenza Remota
 
 
 
 


Ecco per voi la guida all'installazione del programma CrossLoop che vi segue passo passo durante la fase d'installazione !

Per prima cosa dovete scaricare il programma sul vostro computer, semplicemente cliccando sul logo Crossloop vi si aprirà il link alla pagina
di download ufficiale del programma a licenza freeware, premete su Download Free e salvatelo su una cartella

(in windows 7 dovrebbe essere la cartella download). Terminato il download entrate nella cartella e lanciate l'applicazione per far partire
l'installazione del software, le immagine sottostanti vi guideranno passo passo per procedere alla corretta installazione.

 

Selezionate la lingua italiano e premete sul pulsante OK

Premete sul pulsante Avanti per proseguire l'installazione

PASSO 1
PASSO 2

Premete sull'0pzione "Accetto i termini del contratto di licenza" e premere sul pulsante Avanti per proseguire;

le due opzioni sono già spuntate di default, suggerisco di deflaggare la seconda opzione perchè superflua

PASSO 3
PASSO 4

cliccante su installa per avviare l'installazione

attendete che l'installazione sia completata

PASSO 5
PASSO 6

lasciando l'opzione flaggata dopo aver premuto sul pulsante fine, il programma verrà avviato automaticamente

cliccate su consenti accesso per sbloccare il firewall di sicurezza di windows associato al programma CroosLoop per avviare il software

PASSO 7
PASSO 8

Ecco il programma si è avviato ed è pronto all'uso. Ora dovete comunicare nome utente e password che visualizzate nell'area Condivisione, al tecnico per consentirgli l'accesso al vostro pc ed iniziare l'assistenza tecnica in remoto.
E' consigliabile per la comunicazione della password utilizzare skype oppure messenger, oppure inviare una e-mail poco prima di iniziare l'assistenza, oppure telefonicamente con il tecnico, tutto questo per la vostra sicurezza. Vi ricordo che le chiavi di accesso cambiano continuamente per sicurezza ad ogni nuova sessione di utilizzo.

PASSO 9
 
 
Torna ai contenuti | Torna al menu